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隆力奇黄华

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【原创】 电商在移动

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                       电商在移动

凡是对电子商务有所涉足的人士都知道,电商革了传统商业的命,而移动互联网又革了PC的命。电商对传统零售业的挑战人们已经讨论过了很多,今天我们主要来谈谈移动互联网对电商以及传统商业的影响。

根据今年初百度发布的2012年第四季度《移动互联网发展趋势报告》,移动互联网的人均上网时长首次超过了PC互联网、近半数网站完成移动化、抢占移动互联网的入口优势成为了各类网站之间竞争的重中之重。在迅猛发展的移动互联中,NativeApp(本地应用)人均媒体时长已超过2小时,占比88%,成为了移动互联网的新宠,此外手机浏览器的人均媒体时长占比为12%。在各类应用中,阅读、游戏、图像影音类NativeApp人均启动次数及产品使用粘性较高。借助NativeApp的爆发,移动互联网的人均上网时长也首次超过了PC互联网,PC互联网用户继续保持向移动端迁移的趋势明显。无论是在网民的数量,还是上网时长方面,移动互联网都彻底完成了对传统互联网的超越,这也为移动互联网在产业价值方面追赶传统互联网打下了最坚实的基础。

近半数网站完成移动化报告显示,2011年至2012年,大中型站点移动比例增长10.7%,然而2012年三季度至四季度,3个月时间站点移动化涨幅高达7.5%。不难看出,2012年大中型站点的移动化脚步正在加速,其中生活服务、工具及应用、综合内容社区成为PC互联网移动化的焦点。在移动化过程中,移动网页、HTML5NativeApp等适配于移动互联网的资源形态异彩纷呈,截至2012年第四季度,47.8%的站点提供了手机适配的移动网页,其中5%的站点使用HTML5技术框架开发。此外,16.9%的站点资源开发有相应的NativeApp。在百度移动搜索的资源构成中,PC网页在大幅下降,相反百度移动搜索导向适合手机用户浏览页面的比例升至80.02%,较三季度的64.5%提高了15.52%,移动搜索的导流能力持续增强。

我们可以毫不夸张的说,当前的信息技术领域已经基本从传统PC上网时代过度到了移动互联时代。那么,移动互联对电商的发展又有什么影响呢?相比于传统的PC时代的电商,移动互联化的电商有以下几点优势:

1,更强的方便性。我们不可能终日待在家里到网上购物,但是手机却是我们的随身物品之一,很多时候一整天都需要携带,可以随时随地的到网上购物;

2,广泛的应用性。针对移动手机端的电商类应用有很多,打破了网上淘宝垄断的地位;

3,移动网络有更强的可获得性。移动网络的不断普及,让我们随时随地也能在外面上网,不必单单拘谨于“PC+宽带”,有了更大的上网空间;

4,人群的广泛性PC并不是每个人都有,但是手机是很大部分的人都会拥有的,而且现在的手机购物门坎低,一部普通的手机就可以安全的完成购物。

基于以上甚至更多的我们没有列出的优势,移动互联电商可谓是从一开始就对上了眼。目前,移动电商正处于一个爆发式的增长期,可谓百花齐放。20131月份,刘强东曾披露京东商城最近移动端占比整体销售额已达5%。如按照全年10%2013年销售目标为1100亿计算,也即意味着京东移动端最终成交额有望破百亿元。当前的移动电商的发展中出现了一个有趣的趋势,即传统大牌尚处于试水阶段,但团购网却已经把移动互联当作救命稻草了。

2012年,团购行业在“模式有硬伤”“团购已死”氛围中走得异常艰辛,洗牌整合如潮水般蔓延。团购网站已纷纷将战略资源投入到移动端,“移动之争”毫无疑问将成为今年团购行业竞争的焦点。究其原因,除了移动互联网大环境所致,也有团购网站自身发展瓶颈的因素。但随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展,移动端成了团购企业们的必争之地。而未来团购在移动端的成交额将很快赶上PC端,成为团购的主战场。移动端的市场机会重新激起了刚刚进入寡头时代的团购混战。然而,团购网站们这一次所面临的绝不只是团购同行竞争对手,而是面对着O2O领域的所有应用。据数据显示,从去年下半年开始,使用移动设备团购生活服务商品的交易进入爆发期,全年移动业务占总体交易的占比已超过15%,来自移动端的生活服务团购交易比上一年激增27倍。而众多团购网站也纷纷表示移动端收入占比三成左右的消息。

一个独特的技术优势是,手机团购通过地理位置服务使得更多的商户有机会与就近的消费者接触,同时手机团购的用户往往就在商户周围,因此下单冲动更高,对价格折扣比之前容忍度更高,因此手机团购在一些特定品类上取得了爆发式的增长,比如电影票、餐饮等。当前,几大团购寡头已将战略重心转向移动团购市场。美团网副总裁王慧文向记者表示,美团会长期招收移动端人才;而糯米网早已将移动端视为“第二战场”;窝窝商城董事长兼CEO徐茂栋在年会上透露,2013年公司将重点做移动化、商城化、交付系统化、深度区域化、高度行业化等7大战略,其中移动化是整个公司的核心战略之一。

据一个团购网的高层透露,从消费者角度来说,2012年月均购买人次不超过4000万人的月份占大多数,可以说通过传统的PC渠道(用户主动访问、搜索引擎营销、团购导航贡献等)带来的用户群已经几近滞涨,很难有翻倍的突破。此外,团购行业订单长期在3折左右的售价,商家给予团购网不到10%的分成比例,使得团购站在VC停止注资后捉襟见肘,因此需要提高毛利率来保证生存;而用户基于位置的选择对价格敏感度不高,因此移动订单有利于保证团购网站利润率。

比起团购网站在移动领域的孤注一掷,另一家业界巨头阿里巴巴的举措则显得要谨慎得多。阿里巴巴集团秘书长、首席风险官邵晓锋在接受《每日经济新闻》记者采访时,首次聊起分拆成25个事业部后,阿里内部将分拆更多的独立事业部,并独立运行。各个事业部可以做自己的移动尝试,比如聚划算、理财、彩票都可以做自己的客户端。无线事业部要做的是在大的移动互联网背景下,考虑整体的业务形态发展,因此,阿里与新浪微博的战略合作仍在谈判当中,对于具体事宜,他并未进一步说明。目前,阿里巴巴在移动互联网的布局仍然以传统业务为主,比如推出淘宝和天猫的客户端,但更多是把电商业务迁移到移动互联网。业界认为,新浪微博的庞大用户群将有效转化为购物人群,并能弥补阿里巴巴在社交领域的短板。

另一个业界巨头也在面临转型的困惑。为了与去哪儿、艺龙这样的开放平台竞争,携程网正在进行内部调整,拟将“鼠标水泥”模式的携程打造成一个向中小旅行社与第三方开发者开放的平台,并将向移动互联网进军。在向新模式试水之时,携程原有的地面渠道和团队优势或将不再,面对淘宝旅行、去哪儿、艺龙的多面夹击,携程将收购酷讯增加搜索引擎弥补技术短板,还将聚焦驴评网。

和电商们对移动互联的积极态度不同,传统商业面对移动互联则似乎还显得有些无所适从。的确,传统商业本来在互联网的冲击下就有着先天的劣势,面对更为迅猛的移动互联,难度当然更大。但或许,移动互联会是传统商业应对电商的机会也说不一定呢?大型传统卖场可以推出APP,这大大降低了挑战电商的门槛。此外,目前兴起的第三方以促销信息为主的APP开发和运营机构,可以为大量的中小传统商业提供服务。利用移动客户端的“位置”功能,传统商业反而可能获得比电商更大的优势。

本来传统商业在电商的攻城略地下已经处于节节败退的地步了,但移动互联的兴起却把水搅得更浑了。而未来,双方都有机会。

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